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Siehe Leitfaden zur Bestellung

Wenn Sie absolut keine Möglichkeit haben sich den Bestellschein auszudrucken, können Sie natürlich auch ohne Bestellschein per Telefon bei uns direkt bestellen.Selbstverständlich schicken wir Ihnen auch gerne einen Bestellschein zu. Schicken Sie uns einfach eine e.mail oder Postkarte mit der Bitte einen Bestellschein zugesand zu bekommen. Ist Ihre Adresse mit angegeben haben Sie schon in den nächsten Tagen einen Bestellschein in Ihrem Briefkasten.

Sie gelangen über den Menüpunkt „UNSER SORTIMENT“ im Hauptmenü zu einer thematischen Auswahl, die auf der linken Bildschirmseite erscheint. Dort wählen Sie nun die entsprechende Kategorie aus (z.B. Strickwolle). Daraufhin erscheint eine Liste mit allen verfügbaren Produkten der gewählten Kategorie (z.B. unser gesamtes Strickwollensortiment).
Durch Klick auf die Produktnamen gelangen Sie nun zur Detailansicht des gewünschten Produkts und finden detailliertere Angaben über alles was interressiert.

Sehr gerne. Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine kurze Mail, dann senden wir Ihnen umgehend einen aktuellen Katalog zu.

Haben Sie Fragen zu einem Produkt, den Service bei Bollmann & Schweiger oder zur Lieferung?
Dann schicken Sie uns doch einfach eine e.mail (an ).
Natürlich können Sie uns auch anrufen. Unter der Rufnummer 04631-1366 finden Sie stets ein offenes Ohr für Fragen, Tipps zu Größen, Farben und Formen, sowie für konstruktive Kritik oder auch Lob.

Sicher, sie haben die Möglichkeit uns an einem "UNSERE MARKTSTÄNDE" zu besuchen (siehe Standübersicht). Oder nach Absprache, uns in unserem Hofladen in Weesries zu besuchen, um sich unser komplettes Sortiment in Ruhe anschauen zu können.

Da wir unseren Kunden ein großes Vertrauen entgegen bringen, können Sie bequem nach erhalten der Rechnung per Überweisung bezahlen. Die Frist liegt bei 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

Die Ware wird, sofern sie im Lager ist (im Normalfall) mit der Post bzw. Paketdienst geliefert und ist in der Regel innerhalb einer Woche bei Ihnen.

Wir erheben eine Versandkostenpauschale von € 6,50 je Bestellung, inklusive Verpackung.

Ihnen stehen innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfristen im Hinblick auf alle von uns angebotenen Produkte auf der Grundlage unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen die in Deutschland geltenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
Melden Sie sich in diesen Fall einfach telefonisch bei uns und wir versuchen das Problem schnellst möglich zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.

Auf alle Produkte, die Sie bei Bollmann & Schweiger erwerben, besteht volle Herstellergarantie.
Sollte ein Produkt während dieser Zeit herstellerseitige Mängel aufweisen, melden Sie sich bitte bei uns. Wir kümmern uns dann um die weitere Abwicklung des Garantiefalls mit dem Hersteller.

Sollten Artikel sichtbare Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so reklamieren Sie diese bitte sofort nach Erhalt und vor Rücksendung der Ware bei uns. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Rücksendung nur vollständig entgegennehmen können! Denken Sie bitte daran, sämtliches Zubehör (auch Bedienungsanleitungen) der Rücksendung beizulegen. Solange die Rücksendung nicht vollständig bei uns eingetroffen ist, können wir Ihnen leider keine Ersatzlieferung zusenden.

Wenn das gelieferte Produkt beschädigt ist, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. Wir helfen Ihnen gerne weiter, um das Problem schnellst möglich zu Ihrer Zufriedenheit zu beheben.

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen an uns zurücksenden.

Nachdem Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben und wir einer Rücksendung der ganzen oder Teilen der Ware zugestimmt haben, schicken Sie einfach die Ware an uns zurück.
Bitte beachten Sie, dass die Terminvereinbarung für eine Rücksendung im Rahmen des 14-tägigen Rückgaberechtes erfolgen muss. Bitte verpacken Sie die Ware so, dass keine Transportschäden entstehen, d.h. möglichst in der Originalverpackung.

Ihre Daten sind bei uns sicher! Denn Bollmann&Schweiger ist dem Schutz Ihrer Daten in hohem Maße verpflichtet und hält sich selbstverständlich an die Datenschutzbestimmungen. Genaueres Finden sie hierzu in unseren AGB.

Falls dies der Fall ist, so setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir die Fragen klären können, entweder über e.mail oder telefonisch 04631-1366.